AI voor webshops en B2B-bestelplatformen

Bestellingen die buiten de webshop binnenkomen

Niet elke klant bestelt online. Een vaste klant stuurt een mail, een pdf of een Excel, of spreekt een bericht in. Iemand moet dat overtikken. OrderAI doet dat werk: het leest de bestelling, herkent de klant en de artikelen, ook als die anders genoemd worden dan in je catalogus, en zet de bestelling klaar in je ERP. Wat niet zeker is, gaat naar een medewerker ter controle.

Productteksten en vertalingen

Een grote of snel wisselende catalogus vraagt per product een omschrijving, vaak in meerdere talen. AI schrijft die op basis van de gegevens uit je ERP of PIM, en vertaalt ze. Een medewerker kan elke tekst nakijken en aanpassen.

Slimmer zoeken en bestellen

Klanten zoeken op hun eigen woorden, op een artikelnummer of op een omschrijving. AI helpt de zoekfunctie die vragen te begrijpen. En wie vaak hetzelfde bestelt, krijgt sneller zijn vaste producten te zien.

In de praktijk

Claessens bestelt via webshop, app en OrderAI. Bestellingen uit mail, pdf, Excel en spraakbericht komen zo in LISA terecht, met een reviewscherm voor wat de AI niet zeker weet.

Didier: AI schrijft en vertaalt de omschrijvingen van een groot, wisselend aanbod in 16 talen.

Starten zonder groot risico

Begin met één stroom die je vandaag tijd kost, bijvoorbeeld de bestellingen per mail van je vaste klanten. Meet hoeveel er automatisch klopt. Breid uit wanneer de cijfers het toelaten.