E-commerce
Eén koppeling, elke marktplaats
Axilink brengt de onderdelen van autodemonteurs automatisch online op de grote marktplaatsen voor auto-onderdelen. Wij bouwden het platform achter Axilink: één koppeling met het ERP, en de voorraad, de bestellingen en de verzendlabels lopen vanzelf.
Axilink
- Sector
- Auto-onderdelen en autodemontage
- Oplossing
- Multichannelplatform (SaaS), website
- Koppelingen
- Automate, CodeDB, TecDoc en 9 marktplaatsen
De uitdaging
Een autodemonteur wil op zoveel mogelijk marktplaatsen verkopen. Elke marktplaats heeft eigen regels, eigen categorieën en een eigen manier van bestellen. Wie dat met de hand bijhoudt, verliest tijd en verkoopt soms twee keer hetzelfde onderdeel.
Onze aanpak
Eén platform tussen het ERP en alle marktplaatsen. Het zet de onderdelen online, houdt de voorraad overal gelijk en stuurt elke bestelling terug naar het ERP.
Het resultaat
De autodemonteur koppelt één keer en verkoopt daarna automatisch op elke marktplaats die hij aanzet. Nieuwe marktplaatsen komen er voor alle klanten tegelijk bij.
Van één webshop naar elke marktplaats
Bij Didier bouwden we een webshop die de onderdelen uit het ERP ook op marktplaatsen zette, met een locksysteem tegen dubbele verkoop. Die aanpak bleek voor meer autodemonteurs waardevol. Daaruit groeide Axilink: hetzelfde principe, als platform dat elke autodemonteur kan gebruiken.
Een autodemonteur koppelt zijn ERP, bijvoorbeeld Automate, en kiest de marktplaatsen waarop hij wil verkopen. Axilink doet de rest: publiceren, voorraad bijwerken, bestellingen ophalen en verzendlabels aanmaken.
Autodemonteurs die met Axilink werken, zijn onder meer Didier, Autoparts Vandevelde, Ronald Morien, Snuverink Autodemontage en Ben Rooie.
Het probleem
Elke marktplaats is anders.
Ovoko, B-Parts, eBay en Opisto vragen elk andere gegevens, categorieën en voertuigcodes. Een onderdeel dat op de ene marktplaats goed staat, valt op de andere uit de boot.
Eén onderdeel, veel kanalen.
Een tweedehands onderdeel is er maar één keer. Staat het op vijf marktplaatsen tegelijk, dan moet het overal verdwijnen zodra het ergens verkocht is.
Bestellingen overal vandaan.
Elke marktplaats levert bestellingen op een eigen manier aan. Die horen allemaal in het ERP, met de juiste btw en het juiste adres.
De aanpak
We bouwden Axilink op wat we bij Didier leerden, en maakten er een platform van voor meerdere autodemonteurs tegelijk.
-
Koppeling met het ERP
De onderdelen, de foto's en de voorraad komen uit het ERP van de autodemonteur, bijvoorbeeld Automate.
-
Eén platform, veel klanten
Elke autodemonteur krijgt een eigen, afgeschermde omgeving op hetzelfde platform.
-
Marktplaats per marktplaats
Voor elke marktplaats een eigen koppeling, die de regels van dat kanaal volgt.
-
De juiste gegevens erbij
Artikelnummers, uitwisselbaarheid en voertuigcodes komen automatisch mee.
-
Bestellingen en verzending
Bestellingen komen terug in het ERP. Verzendlabels worden vanuit het ERP aangevraagd.
-
Blijven uitbreiden
Nieuwe marktplaatsen komen erbij voor alle klanten tegelijk.
Technisch vernuft
Eén platform, elke klant apart
Axilink draait voor meerdere autodemonteurs op hetzelfde platform. Toch staat elke klant volledig apart: een eigen databank, eigen opslag voor de foto's, en eigen sleutels voor elke marktplaats, versleuteld bewaard. Een nieuwe marktplaats of een verbetering is meteen beschikbaar voor iedereen, zonder dat de gegevens van klanten ooit door elkaar lopen.
Verkocht is overal weg
Zodra een onderdeel ergens verkocht of in een winkelwagen gelegd wordt, krijgt het een lock. Het platform haalt het dan van elk ander kanaal. Vervalt de lock zonder verkoop, dan meldt het platform het onderdeel overal terug als beschikbaar. Marktplaatsen die zelf een bestelling melden, doen dat via beveiligde webhooks.
Het juiste onderdeel op de juiste wagen
Een marktplaats wil weten op welke wagens een onderdeel past. Axilink haalt via CodeDB meerdere artikelnummers per onderdeel op, met de uitwisselbaarheid tussen merken en modellen, en verrijkt elk onderdeel met TecDoc-voertuigcodes (kType). Elke marktplaats noemt voertuigen anders. Daarom koppelt Axilink de voertuigen automatisch aan de catalogus van de marktplaats: eerst op basis van eerdere koppelingen, en waar die ontbreken met een taalmodel. Zo staat een onderdeel bij de juiste wagen, en komen er minder foute bestellingen en retours.
Verzendlabels zonder omweg
De autodemonteur vraagt een verzendlabel aan in zijn eigen ERP. Axilink vangt die aanvraag op, haalt het label bij de gekozen vervoerder en stuurt het terug naar het ERP, klaar om te printen. Ook de regels per kanaal zitten erin, zoals de juiste btw bij een levering binnen Europa.
De resultaten
Volgens Axilink verkopen klanten gemiddeld 30% meer onderdelen, staan er meer dan 1.000.000 onderdelen online op de marktplaatsen, gaan er meer dan 3.000 bestellingen per maand door het platform, en is een nieuwe autodemonteur doorgaans binnen 5 werkdagen operationeel.
30% meer verkoop
Eén koppeling, en de onderdelen staan op elke marktplaats die de autodemonteur aanzet. Volgens Axilink verkopen klanten zo gemiddeld 30% meer onderdelen.
Nooit twee keer verkocht
De voorraad blijft overal gelijk. Meer dan 1.000.000 onderdelen staan online, en een verkocht onderdeel verdwijnt van elk kanaal.
Alles terug in het ERP
Meer dan 3.000 bestellingen per maand en de verzendlabels komen in het systeem waarin de autodemonteur al werkt. Operationeel binnen 5 werkdagen.
Eén koppeling, elke dag in beweging
Marktplaatsen veranderen hun regels, en er komen nieuwe bij. Axilink volgt mee voor alle klanten tegelijk, zodat een autodemonteur zich kan richten op wat hij het best kent: onderdelen.
Volgende case
