E-commerce
Van wishlist naar prijsaanvraag en bestelling
Ablo Blommaert maakt sinds 1964 exclusieve wanddecoratie, in een eigen atelier in Aalst. Wij bouwden de website waarop interieurzaken en architecten de collecties bekijken, wishlists maken en daaruit prijzen aanvragen of bestellen. De producten zijn alleen zichtbaar na het inloggen.
Ablo
- Sector
- Exclusieve wanddecoratie voor interieurs
- Oplossing
- Website met afgeschermde collecties, wishlists en prijsaanvragen
De uitdaging
Een high-end merk online brengen, met collecties die iedereen ziet en producten die alleen klanten met een account zien. Prijsaanvragen en bestellingen kwamen binnen per telefoon en per e-mail.
Onze aanpak
Een website in de huisstijl van Ablo Blommaert, met een afgeschermde zone. Ingelogde klanten zoeken, maken wishlists en vragen vanuit die lijsten prijzen aan of bestellen. Collecties, producten en accounts beheert Ablo Blommaert zelf in het CMS.
Het resultaat
Prijsaanvragen en bestellingen verlopen via de website, met alle gegevens erbij. Een nieuwe collectie staat snel online, en alleen goedgekeurde klanten zien de producten.
Wanddecoratie voor interieurs, wereldwijd
Ablo Blommaert is een Belgisch familiebedrijf. Twee keer per jaar ontwerpt het een nieuwe collectie ingekaderde prints, met de hand gemaakt in het atelier in Aalst. De collecties staan op beurzen zoals Maison&Objet in Parijs.
De klanten zijn interieurzaken, meubelzaken en architecten, in België en ver daarbuiten. Zij vroegen prijzen aan en bestelden per telefoon en per e-mail. Elke aanvraag vroeg manuele opvolging.
Het probleem
Een high-end merk, ook online.
Ablo Blommaert staat voor kwaliteit en exclusiviteit. De website moest die huisstijl doortrekken, zodat het merk herkenbaar blijft.
Collecties tonen, producten afschermen.
Iedereen mag de collecties zien. De producten zelf zijn alleen voor klanten met een account.
Aanvragen per telefoon en e-mail.
Prijsaanvragen en bestellingen kwamen los binnen. Elke aanvraag moest iemand met de hand opvolgen.
De aanpak
We bouwden een website met een eigen ontwerp in de huisstijl van Ablo Blommaert. Achter de login zit een werkplek voor de klant: zoeken, lijsten maken en vanuit die lijsten prijzen aanvragen of bestellen.
-
Ontwerp op maat
Een eigen ontwerp dat de high-end huisstijl van Ablo Blommaert online doortrekt.
-
Collecties en producten in het CMS
De beheerder maakt collecties aan en voegt producten toe of verwijdert ze, ook veel tegelijk.
-
Een afgeschermde zone
Bezoekers zien de collecties. Voor de producten is een account nodig, dat de beheerder met één klik goedkeurt.
-
Zoeken met autocomplete
Ingelogde klanten zoeken met een zoekfunctie die aanvult tijdens het typen.
-
Wishlists
Klanten maken zelf lijsten aan, bijvoorbeeld per klant, per thema of per seizoen.
-
Prijsaanvraag en bestelling
Vanuit een wishlist vraagt de klant prijzen aan en bestelt hij. Ablo Blommaert krijgt alle gegevens per e-mail.
De oplossing
Een website in de huisstijl
De website toont de collecties van Ablo Blommaert in een eigen ontwerp. Elke collectie heeft een sfeerbeeld, zodat de bezoeker meteen ziet hoe de wanddecoratie in een interieur hangt.
De website bestaat in het Nederlands, Frans en Engels.
Producten alleen met een account
Een bezoeker zonder login ziet het overzicht van de collecties. Wie de producten binnen een collectie wil bekijken, maakt een account aan. Ook de downloads staan achter de login.
De beheerder krijgt van elke aanvraag een e-mail en keurt ze in het CMS met één klik goed. Zo bepaalt Ablo Blommaert zelf wie het aanbod ziet.
Sneller vinden met autocomplete
Ingelogde klanten zoeken met een zoekfunctie die aanvult tijdens het typen. Ze vinden sneller het juiste product, en tikfouten krijgen minder kans.
Wishlists, per klant of per thema
Klanten maken zelf meerdere wishlists aan. Een interieurontwerper maakt bijvoorbeeld een lijst per klant, een meubelzaak een lijst per thema of per seizoen.
Een product komt vanuit het collectieoverzicht met één klik op een nieuwe of een bestaande lijst. Bij de wishlists zelf voegt de klant lijsten toe of verwijdert hij ze.
Van wishlist naar prijsaanvraag en bestelling
Vanuit een wishlist vraagt de klant prijzen aan en bestelt hij daarna. Hij past nog aantallen aan of zet een opmerking bij een product. Zijn gegevens staan al ingevuld.
Ablo Blommaert krijgt een e-mail met alle gegevens en verwerkt de aanvraag of de bestelling verder.
Nieuwe collecties snel online
Twee keer per jaar komt er een nieuwe collectie. De beheerder maakt ze aan in het CMS en voegt de producten toe of verwijdert ze, met enkele klikken. Ook de andere inhoud van de website past Ablo Blommaert zelf aan.
De resultaten
Aanvragen via de website
Prijsaanvragen en bestellingen verlopen via de website, met de gegevens van de klant en zijn opmerkingen erbij.
Zelf in beheer
Collecties, producten, accounts en inhoud beheert Ablo Blommaert zelf in het CMS.
Het aanbod blijft voor klanten
De collecties zijn voor iedereen zichtbaar. De producten zien alleen goedgekeurde klanten.
Een collectie, klaar voor elk project
Ablo Blommaert ontwerpt en maakt de collecties. De website zet ze klaar voor interieurzaken en architecten, met een lijst per project en een prijs op aanvraag.
Dat we een goede match waren, was meteen duidelijk. We zaten eigenlijk vrijwel direct op dezelfde golflengte en DAS Media bracht zelf goede ideeën aan. Ze gaan echt voor de beste oplossing voor hun klanten!
Volgende case
